Organizuojant pardavimų procesą galima išskirti 5 etapus.
1. Planavimas;
2. Personalo valdymas;
3. Valdymo organizavimas;
4. Vadovavimas ir komunikavimas;
5. Pardavimų apskaita.
Planuojant labai svarbu nusistatyti pardavimo tikslus ir straregijas, prognozuoti pardavimo apimtis ir sudaryti pardavimo biudžetą. Personalo valdymas apima tokias sritis kaip darbuotojų atranka, apmokymas, priežiūra, motyvavimas. Valdymo organizavimo etape svarbus optimalus padalinio organizacinės ir valdymo struktūros parinkimas. Vadovavimas ir komunikavimas atsiskleidžia komunikaciniui ryšius tarp vadovybės ir jai pavaldžių pardavimo skyriaus darbuotojų. Pardavimų apskaitos etape įvertinami pardavimai, lyginami pardavimų rezultatai, koreguojami planai, numatoma tolimesnė veikla.
Norint pasiekti gerų rezultatų parduodant įmonės produkciją, būtina valdyti visas pardavimo funkcijas apimantį procesą, parengti tinkama pardavimų strategiją ir įmonės kryptį. Pardavimo programa, svarbi ir būtina kiekvienai įmonei, nes padeda planuoti visą įmonės veiklą, kontroliuoti ir įvertinti rezultatus, siekti naudingų sandorių. Viena iš sunkiausių ir aktualiausių pardavimo valdymo funkcijų yra personalo valdymo funkcija. Nuo pasirinktų darbuotojų labai didele dalimi priklausys ir visų kitų funkcijų vykdymas, pardavimų efektyvumas ir įmonės santykiai su produkcijos vartotojais.